Politique de confidentialité

En accédant à ce site, vous reconnaissez les avis et acceptez les modalités énoncées ci-dessous. Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées se réservent le droit de modifier ces modalités, sans préavis, à leur seule discrétion et à tout moment:

Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées prennent toutes les mesures raisonnables concevables pour protéger la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de l’information personnelle de nos clients. En raison de la nature de l’internet, Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées ne peuvent garantir que cette information ne sera pas accessible ou utilisée à mauvais escient par des tiers.

1. Sécurité de l’information personnelle

L’information personnelle recueillie par Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées peut inclure: nom, adresse, courriel, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance et information financière.

2. Ces informations sont recueillies pour les raisons suivantes :

La politique de confidentialité d’Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées décrit comment nous recueillons vos renseignements personnels, comment nous les utilisons, comment et en quelles circonstances il peut nous arriver de les divulguer. Tout comme à vous, la protection de la vie privée nous tient à cœur. Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous consentez à ce qu’ Emmacosmétiques.com,  ses filiales ou sociétés apparentées les recueillent, les utilisent, les divulguent et les gèrent comme indiqué ci-dessous :

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque :  vous achetez, commandez, retournez,  échangez, livrez, ou demandez de l’information sur les services ou des produits, que ce soit en ligne ou à notre boutique ; Quand vous vous enregistrez sur notre Site internet, quand vous vous ’inscrivez pour recevoir des courriels concernant les nouveautés, les promotions et les concours, quand vous nous transmettrez vos plaintes, vos commentaires et vos suggestions, lors de la  livraison des produits. Les compagnies de livraison requièrent votre information pour livrer votre commande, et ne transmettront pas votre information à des tiers. L’information recueillie peut comprendre, entre autres, votre nom, vos adresses électronique et postale, vos numéros de téléphone, votre date de naissance, la liste des produits achetés, les informations relatives au paiement ainsi que tout autre renseignement que vous pourriez nous fournir. Il est possible que nous combinions vos informations, qu’il s’agisse de celles que vous fournissez en ligne ou hors-ligne. Nous pourrions recueillir l’information suivante : nom, coordonnées, incluant l’adresse courriel, information démographique, comme le code postal, les préférences et les intérêts, autres informations ayant trait aux sondages clients ou aux offres. Dans le cadre régulier de l’exploitation de notre Site, nous pouvons recueillir certaines informations qui ne sont pas personnelles; celles-ci concernent, mais ne sont pas limitées à des renseignements sur votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP et le nom du domaine par lequel vous avez accédé à notre Site. De plus, nous pouvons recueillir des informations sur votre façon de naviguer, par exemple la date et l’heure auxquelles vous visitez notre Site.

Il se peut que nous-mêmes ou des fournisseurs de services agissant en notre nom utilisions des témoins (cookies) et des balises (web beacon) pour recueillir des renseignements non personnels décrits plus haut. Un témoin est un petit fichier qui requiert la permission de votre ordinateur avant d’être installé sur le disque dur. Une fois que l’approbation est reçue, le fichier témoin est ajouté et permet d’analyser l’achalandage Web, et de vous laisser savoir lorsque vous visitez un site en particulier. Les fichiers témoins permettent aux applications Web de s’adapter à vous en tant qu’individu. L’application peut personnaliser ses opérations selon vos besoins et vos goûts en accumulant et en sauvegardant de l’information sur vos préférences.

Nous utilisons des témoins de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur l’achalandage Web et à améliorer notre site afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyse statistique, et les données sont ensuite supprimées du système.

Dans l’ensemble, les fichiers témoins nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de déterminer les pages que vous trouvez utiles et celles qui le sont moins. Un témoin ne nous donne pas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, sauf aux données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les témoins. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les fichiers témoins, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins si vous le préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

Nous collaborons également avec des fournisseurs de services qui utilisent des témoins et des balises pour recueillir des renseignements au sujet de vos visites à notre Site et à d’autres sites, dans le but de vous offrir des publicités fondées sur ces informations, à travers internet.

3.Refus des témoins (cookies)

Vous êtes libres de refuser les témoins, mais, ce faisant, il vous sera peut-être impossible d’utiliser certaines caractéristiques du Site ou de tirer un profit maximal de toutes nos offres. Vérifiez dans le menu « Aide » de votre navigateur comment modifier vos préférences au sujet des témoins. En les déclinant, vous pouvez aussi bloquer certaines balises. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres promotionnelles électroniques de notre part, il vous suffit de vous désabonner de la liste d’envoi en suivant les instructions insérées à cet effet dans ce genre de courriels ou de nous faire parvenir un courriel.

4.Sécurité des transactions

Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées utilisent Stripe Solutions pour les transactions en ligne et en magasin. Ils offrent des services transactionnels sécurisés en plus de nombreux outils pour prévenir la fraude en ligne, dans le but de protéger les renseignements personnels de tous les clients.

Nous avons des mesures destinées à protéger les renseignements personnels qui sont placés sous notre garde et notre contrôle, entre autres un droit d’accès strictement réservé à nos employés et aux fournisseurs de services autorisés à utiliser les renseignements dans les circonstances décrites dans cette Politique de confidentialité.

 

Nous maintenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour assurer une protection contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation de tout renseignement personnel qui nous est confié. Nos fournisseurs de services n’ont nullement le droit d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à d’autres fins que celles de vous offrir des services en notre nom ou selon des modalités prévues par la loi.

Pour vous procurer un degré supérieur de sécurité, l’accès en ligne à certains renseignements personnels peut être protégé par un mot de passe que vous choisirez vous-même. Nous vous recommandons fortement de ne divulguer à personne le mot de passe que vous aurez choisi. Enfin, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, dans aucune communication non sollicitée.

Aucun transfert de données via internet ne peut être garanti à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation, Emmacosmetiques.com ne peut pas assurer ni garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez via nos sites internet.

Toutes les commandes et les opérations doivent être effectuées par la carte de crédit enregistrée appartenant au titulaire de la carte ou du compte. Emmacosmetiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées se réservent le droit d’annuler toute commande ou compte personnel si nous croyons que des activités frauduleuses ont lieu.

5.Courriel

À moins que vous nous ayez indiqué que vous ne souhaitiez pas recevoir de messages électroniques, si vous nous avez fourni votre adresse courriel et votre consentement, de temps à autre Emmacosmetiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées vous enverront un courriel avec des informations ou des offres spéciales qui pourraient vous intéresser.

6. Accès à vos renseignements personnels

Vous pouvez accéder à tout renseignement personnel que vous nous fournissez; vous pouvez le corriger ou le modifier, ou nous demander de cesser de l’utiliser. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un courrier électronique à info@emmacosmetiques.com. Dans votre demande, veuillez nous indiquer votre nom ainsi que vos adresses électronique et postale.

7. Liens externes

Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées peuvent publier des liens vers des sites externes. Ces liens sont affichés à des fins éducatives.

 

Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées ne sont pas responsable des problèmes qui peuvent survenir une fois que vous quittez le site Emmacosmétiques.com. L’inclusion d’un lien ne signifie pas notre approbation de cette entreprise en particulier, d’un produit ou des opinions exprimés. Tous les liens vers des sites externes ont leur propre politique de confidentialité.

8. Divulgation de renseignements

À moins d’obtenir le consentement de l’individu tel que requis par la loi, Emmacosmetiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées n’utilisent ou ne communiquent pas les renseignements personnels à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus. Emmacosmetiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées conservent les renseignements personnels aussi longtemps que ceux-ci sont nécessaires pour la réalisation de ces objectifs. En raison de la nature de nos produits et services. Dans les cas suivants, il se peut que nous divulguions certains renseignements recueillis à votre sujet :  à nos prestataires de services et à nos fournisseurs, si le partage d’information leur permet d’effectuer une opération commerciale ou de nous fournir un soutien technique ou professionnel ; lorsque nécessaire, si nous croyons qu’il y a eu violation des Conditions d’utilisation de notre Site, de nos droits ou des droits d’un tiers ; pour nous conformer à des procédures judiciaires et pour fournir des renseignements à des organismes chargés d’appliquer la loi, en lien avec une enquête ou des questions relatives à la sécurité publique, dans les limites prévues ou prescrites par la loi ;  si notre entreprise ou si la majeure partie de ses actifs était acquise ou vendue, il se pourrait que vos renseignements personnels fassent partie des actifs ou passif cédés ; et  de toute autre manière, avec votre consentement.

 

9. Protection de vos renseignements personnels

 

Nous faisons preuve d’un engagement constant pour vous assurer une expérience d’achat sécuritaire sur notre Site internet et nous réprimerons toute transaction frauduleuse ou non autorisée dans la pleine mesure prévue par la loi.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à

info@emmacosmetiques.com.

11. Droit d’auteur

Tous les logos, marques, marques de commerce, produits et compagnies citées qui ne sont pas la propriété d’Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées ont reçu la permission d’utiliser, d’afficher, et de faire le commerce et la promotion de ces marques. L’utilisation et la reproduction de l’information, des logos, des produits et des images sans consentement sont strictement interdites.

Tous les textes, illustrations, logos, boutons d’icônes, images, clips audio, téléchargements numérisés et compilations de données, qu’ils soient individuels ou compilés sur le Site, sont la propriété d’Emmacosmétiques.com,  ses filiales ou sociétés apparentées et sont protégés par la législation internationale sur le droit d’auteur.

Les marques de commerce d’ Emmacosmétiques.com,  ses filiales ou sociétés apparentées et de chacun de ses organismes affiliés ne doivent en aucun cas être utilisées sans notre consentement écrit. Sont compris dans nos marques et nos empreintes de commerce le nom et le logo d’Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées ainsi que celles d’autres produits, services et programmes Emmacosmétiques.com, de ses filiales ou sociétés apparentées
 

12. Limitation de responsabilité :

 

Tous les produits et services vendus par Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées et tous les contenus, matériels, informations ou messages trouvés sur ou accessibles via Emmacosmétiques.com, ses filiales ou sociétés apparentées sont fournis « tels quels ». Emmacosmétiques.com,  ses filiales ou sociétés apparentées ne font aucune déclaration ou garantie, explicites ou implicites, y compris, sans limitation, toutes les déclarations et garanties de titres et de non-contrefaçons, et toutes les garanties et conditions de qualité, d’adéquation à un usage particulier, de la pertinence à un usage particulier, et aucune représentation, garantie ou condition résultant d’une utilisation habituelle ou de l’usage du commerce, en ce qui concerne Emmacosmétiques.com,  ses filiales ou sociétés apparentées.

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13.Information, erreurs ou imprécisions sur les produits

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14. Informations additionnelles:

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